Aide et questions fréquentes

Aux élèves et professeurs du collège et du lycée suivant le programme mauritanien. Les contenus disponibles concernent les mathématiques, la physique, la chimie et les sciences naturelles.

Ouvrez l’espace Élève, choisissez votre classe, votre série si nécessaire, la matière puis le chapitre. Consultez les ressources ou ouvrez les exercices.

Utilisez le bouton Français / العربية dans l’en-tête. Les explications et exercices sont présentés dans la langue choisie lorsque leur traduction est disponible.

Dans Accès membre → Cours, ou dans les cours enregistrés de l’espace Élève. Les élèves et professeurs consultent la même banque actualisée. Le texte suit la langue sélectionnée ; les images de manuels conservent leurs inscriptions originales. Les figures apparaissent près du paragraphe concerné. Cliquez sur une image pour l’agrandir ou ouvrez sa page de référence.

Dans l’atelier professeur, les précisions comme les objectifs, l’extrait, la durée et le nombre d’exercices sont facultatives. Choisissez le programme et le chapitre, puis ajoutez seulement les indications utiles à votre préparation.

Lorsque le mode visiteur est ouvert, vous pouvez consulter les contenus accessibles sans inscription. Un compte permet d’utiliser les services personnels ; certaines fonctions nécessitent la validation du compte par la direction. Si le mode visiteur est fermé, l’inscription et la validation sont requises.

Cliquez sur S’inscrire et renseignez votre numéro de téléphone, votre mot de passe et votre profil. Les élèves choisissent leur année et leur filière. Votre inscription est en attente de validation par un administrateur. Aucun code de vérification n’est envoyé. Utilisez ensuite Accès membre avec votre numéro et votre mot de passe. Un mineur doit avoir l’autorisation de son responsable légal.

Ouvrez Annales Bac et brevet, choisissez l’examen, l’année, la matière, la filière et la session, puis Rechercher. Les sujets et corrigés disponibles s’ouvrent séparément et se téléchargent sans IA. Une sélection sans résultat signifie qu’aucun document correspondant n’est encore enregistré ; essayez une année disponible.

Dans les exercices du chapitre, choisissez Facile, Moyen, Difficile ou Challenge. Commencez par un niveau adapté puis progressez ; le classement est une indication pédagogique.

Essayez d’abord de résoudre les questions, point par point. Consultez ensuite les indices ou la correction disponibles et comparez votre raisonnement aux étapes proposées.

Non. Coursna distingue les extraits vérifiés de manuels et les exercices originaux d’entraînement. Les liens vers les manuels et les références de pages ne signifient pas que chaque exercice du livre est reproduit et corrigé dans le site.

Cette option propose, lorsqu’elle est disponible, un exercice original pour travailler la même notion. Résolvez-le vous-même avant de consulter sa correction.

Elle peut expliquer une notion, résumer un cours, donner un indice, proposer un entraînement ou aider à comprendre une solution. Précisez la classe, le chapitre et votre difficulté, sans inclure de données personnelles.

La direction peut réserver l’IA aux comptes validés. Lorsque l’accès visiteurs est autorisé, les essais respectent les limites quotidiennes par connexion réseau et pour l’ensemble du site fixées par la direction. Plusieurs personnes sur le même réseau partagent cette limite.

Le compteur affiche les demandes IA restantes pour la journée et se renouvelle à minuit UTC. La limite initiale est de 10 demandes par compte et par jour, modifiable par la direction. Une demande envoyée compte même si la réponse échoue ; chercher et consulter les contenus enregistrés ne consomme pas ce quota.

L’accès peut être désactivé, votre compte non validé, le quota atteint ou le service temporairement indisponible. La limite quotidienne des comptes est réglable par la direction. Suivez le message affiché ; si le problème persiste, contactez la direction. L’IA nécessite une configuration et du crédit côté site.

Vérifiez les résultats, les unités et les étapes avec votre cours ou votre professeur. L’IA peut se tromper et une correction automatique ne remplace pas une évaluation scolaire officielle.

Utilisez Famille ou Professeur en haut de l’accueil. Vous pouvez publier sans compte. Choisissez les matières, classes et filières ; Autre permet de préciser une matière supplémentaire. Une famille peut ajouter un bloc par élève. Connectez-vous avant le dépôt pour retrouver votre annonce dans Mes offres / demandes, puis utilisez Modifier ou Supprimer mon offre / Supprimer ma demande.

Ouvrez Échanges entre enseignants puis Publier une annonce. Précisez la profession, la matière du professeur ou la spécialité du maître, les wilayas actuelle et souhaitée et les compensations éventuelles en anciennes ouguiyas. Les moughataas sont facultatives. Dans Mes annonces, utilisez Modifier, Supprimer ou Échange effectué. Sans compte, conservez le même navigateur pour gérer votre annonce.

Dans le service concerné, cliquez sur Abonnez-vous pour afficher les coordonnées de la direction et les conditions. L’activation est effectuée par l’administration. Les abonnements aux cours particuliers et aux échanges entre enseignants sont distincts.

Contactez la direction depuis Contactez-nous et indiquez le numéro de votre compte, sans communiquer votre ancien mot de passe. Après réinitialisation par l’administration, connectez-vous avec le mot de passe temporaire puis choisissez un nouveau mot de passe personnel.

Ouvrez l’espace Professeur puis Préparer depuis Coursna — sans IA. Choisissez la classe, la matière, la filière si nécessaire et le chapitre. Les précisions de préparation sont facultatives. Relisez le contenu puis utilisez son bouton PDF. Votre préparation personnelle ne nécessite pas de validation de la direction.

La publication et l’abonnement sont deux étapes distinctes. Pour consulter les détails et contacts autorisés, connectez-vous avec le compte abonné puis ouvrez les annonces de cours particuliers. Si votre abonnement est actif mais les contacts restent masqués, cliquez sur Actualiser, vérifiez le compte utilisé et contactez la direction. Un contact sans autorisation de partage reste privé.

Les visiteurs et les membres non abonnés voient uniquement le nombre d’annonces. Tous les détails sont réservés aux abonnés des échanges, à l’auteur pour ses propres annonces et à l’administration. Un abonnement aux cours particuliers ne donne pas cet accès.

Connectez-vous avec le numéro utilisé lors du dépôt. Dans le formulaire de cours particuliers, ouvrez Mes offres / demandes puis Modifier ou Supprimer mon offre / Supprimer ma demande. Pour les échanges, ouvrez Mes annonces puis Modifier, Supprimer ou Échange effectué. Si une annonce déposée sans compte n’apparaît pas, contactez la direction en précisant le service et le numéro utilisé.

Oui. Dans Matières enseignées, cochez Autre puis remplissez Autre matière (à préciser). Une famille peut aussi préciser une matière dans Matières recherchées. Pour un échange, un professeur écrit sa matière ; un maître choisit sa spécialité arabe, française ou bilingue.

Supprimez l’offre ou la demande de cours particuliers si elle n’est plus nécessaire. Pour un échange réalisé, utilisez Échange effectué : l’annonce sort des offres actives. Vous pouvez également supprimer l’annonce.

La direction valide les nouveaux comptes manuellement. Aucun code SMS n’est envoyé. Vérifiez le numéro indiqué lors de l’inscription, puis contactez la direction si nécessaire. Créer un compte ne déclenche aucun paiement.

Réessayez dans Safari ou Chrome après avoir ouvert Coursna directement, puis utilisez le bouton PDF ou téléchargement du contenu. Vérifiez les fichiers téléchargés et le menu de partage du navigateur. Si le problème persiste, contactez la direction avec le titre du contenu, la langue et le modèle de téléphone.

Un professeur validé peut utiliser les outils de cours, de classes et de suivi disponibles dans son compte. L’assistance IA peut aider à préparer des explications et des exercices ; relisez toujours le contenu avant de le partager avec les élèves.

Publier une offre ou une demande de cours particuliers ou un échange entre enseignants ne déclenche aucun paiement. L’accès aux détails et contacts des cours particuliers et l’accès à tous les détails des échanges dépendent de l’abonnement correspondant. Cliquez sur Abonnez-vous dans le service concerné pour connaître les conditions. Le prix des cours est convenu directement entre la famille et le professeur.

Pour les cours particuliers, les détails et contacts autorisés sont accessibles aux abonnés de l’autre partie. Vous pouvez retirer cette autorisation en modifiant ou supprimant votre annonce. Pour les échanges entre enseignants, tous les détails sont masqués aux visiteurs et aux membres non abonnés ; seul le nombre d’annonces est visible. Vous gardez accès à vos propres annonces.

Dans Mon compte, ouvrez Mes choix de communication et désactivez les catégories souhaitées. Ces choix sont facultatifs et distincts des messages essentiels au fonctionnement du compte. Vous pouvez aussi contacter la direction.

Utilisez Votre avis pour une remarque privée, ou Contactez-nous pour demander une réponse. Indiquez la classe, la matière, le chapitre, le titre de l’exercice et le problème rencontré. Ne transmettez jamais votre mot de passe.

Envoyez votre message depuis Contactez-nous. Si vous êtes connecté, consultez les réponses sur cette page. Sans compte, laissez un e-mail ou un téléphone si vous souhaitez être recontacté. Le lien WhatsApp apparaît lorsque la direction renseigne son numéro.

Vérifiez votre connexion, actualisez la page puis réessayez. Certains manuels s’ouvrent sur un site externe qui peut être indisponible. Si le problème persiste, signalez le lien concerné via Contactez-nous.